よくあるご質問
FAQ
お客様よりよくいただくご質問
Q：クレイジーカート/レイザー社の電動製品はどのような場所で使用されてますか？
A：公道は走れないため、私有地等で活用されています。
Q：自分だけのオリジナルモデルは、つくってもらえますか？
A：仕様の変更はできませんが、オリジナルステッカーなど装飾が可能です。ご相談ください。
Q：ボディのカラーは選べますか？
A：残念ながら、ほとんどの製品にカラー設定がありません。
Q：オプション、アフターパーツはどんなものがありますか？
A：弊社では取り扱いがありませんが、米国レイザー社ではヘルメットなどの用意があります。
Q：自動で走行は可能ですか？
A：残念ながら現在のところ設定がありません。
Q：公道を走れますか？
A：当社で出荷している製品は、公道を走行することはできません。公道を走行するには、法律への適合の為かなりの改造が必要です。弊社では推奨しておりません。
Q：雪道は走れますか？
A：一部のオフロードモデルで、雪道での走行が可能です。
Q：運転免許は必要ですか？
A：不要です。
Q：バッテリーは、どれくらい持ちますか？
A：機種、使用用途、使用環境によって大きく異なります。個別商品ページをご覧ください。
Q：ガソリンエンジンの製品はありますか？
A：全て電動モーターとなっております。ガソリンエンジンの製品はありません。
Q：バッテリーの充電方法は？充電設備は必要ですか？
A：不要です。家庭用の100Vコンセントで充電可能です。また、すべての製品に充電アダプターが付属しています。
Q：年間でどれくらいの維持費がかかりますか？
A：とくにかかる費用はありません。
Q：保管場所は、車庫が必要ですか？
A：屋内での保管を強く推奨します。
Q：どこで購入できますか？
A：アマゾン、弊社ECショップでご購入いただけます。
Q：リースは行なっていますか？
A：ご相談ください。
Q：メンテナンスは必要ですか？
A：安全な使用の為と、長くご愛用いただく為、必要です。
Q：メンテナンスは、どこでしてもらえますか？
A：弊社のサービスプロフェッショナルにお任せください。
Q：定期的に点検に来てもらえますか？
A：現在のところ、行っておりません。
Q：推奨品以外のバッテリーの載せ替えは可能ですか？
A：不可能です。推奨品以外のバッテリーを載せ換えした場合、動かなくなるなどの、トラブルが発生する恐れがあります。
Q：車両トラブル時の保証はありますか？
A：保証期間内でしたら対応は可能です。内容（故障箇所など）によっては、ご対応出来ない場合がございます。
Q：中古車は取り扱っていますか？
A：現時点では取り扱いがありません。今後、中古車が出た場合は、弊社サイトにてご案内します。
Q：買い替え時、下取りや買い取りは可能ですか？
A：弊社までお問い合わせください。弊社販売の製品は高値にて買取させていただきます。
Q：海外で使用することは可能ですか？
A：充電器が国内仕様の為、原則として海外での使用は出来ません。
Q：「クレイジーカートカフェ」のフランチャイズは募集していますか？
A：申し訳ございません。現在、新規の募集は行っておりません。
Q：レイザー社の電動製品の日本国内代理店になることはできますか？
A：製品によっては国内在庫に余裕がありますので、ご相談ください。